예약 거절·취소

정말 이 예약을 취소하시겠어요?

취소 시 패널티가 부과될 수 있어요. 시점과 사유에 따라 적용 비율이 달라집니다.

이

이하은 · 경영학과 진학 Q&A 상담

4월 27일 (일) 오후 3:00 · 30분 · ₩29,900

현재 시점 · 24h 이내

21시간 남음

상담 시작 24시간 이내 취소에 해당합니다. 카운트 +2 가중.

정확한 사유 선택 시, 긴급 면제 대상인지 자동 판별됩니다.

R01

개인 스케줄 충돌 학교 일정·시험·이사 등 사전 예측 가능했던 이유

R02

건강·응급 상황 본인 또는 가족의 질병·사고 · 긴급 면제 대상

R03

기술적 문제 인터넷·장비·Zoom 장애 등 불가항력

R04

멘티 요청/합의 멘티가 먼저 변경을 요청한 경우 · 면제 검토

R05

기타 위 항목에 해당하지 않음 · 상세 설명 필수

질병·사고·자연재해 등 불가항력인 경우 운영팀 심사 후 패널티가 면제됩니다. 연 2회까지 신청 가능.

올해 잔여 2 / 2 회

이 취소 시 예상 패널티

정산액 −10%

누적 2회 단계 적용 · 다음 달 정산에서 차감.
3회 누적 시 −20% + 1개월 프로필 정지로 가중됩니다.

72시간 이전 취소+1

72시간 ~ 24시간 전+1

24시간 이내 취소 (현재)+2

노쇼+2

1회 5% 정산 차감

2회 (현재 → 적용) 10% 정산 차감

3회 20% + 1개월 프로필 정지

4회 40%

5회 80% + 계정 정지

취소 확정 후 되돌릴 수 없습니다. 카운트는 6개월 롤링으로 계산되어 시간이 지나면 단계가 낮아집니다. 멘티에게는 자동으로 사과 메시지와 전액 환불이 발송됩니다.